格远数智×文旅 | “千里眼”数智赋能服务,让游客数据不再“纸上谈兵”

2024-10-08

文旅高质量发展的今天,文旅部门、景区往往面临诸多挑战:

图片

随着“AI人工智能”的发展,数智化赋能文旅已成为各级部门、各类景区的迫切需要。格远数智赋能聚焦行业痛点,结合应用场景针对性解决文旅工作难题。让决策者能够直观看清“游客流量”、看清“游客画像”、看清“潜在游客”、看清“景区体验”、看清“竞争对手”,让工作有抓手、判断有依据。



看清“游客流量”


图片

旅游客流监测与安全预警



通过实时动态的旅游客流监测与安全预警,决策者能够第一时间掌握区域内的游客流量变化,精准研判旅游热点,为科学调控资源配置、保障游客安全提供坚实支撑。








图片

图片


平台展示



看清“游客画像”


图片

游客行为分析、游客消费分析、游客情绪分析



通过深入剖析游客行为、消费习惯及情绪波动,利用先进的算法模型,为每一位游客贴上精准的身份“标签”。这些“标签”是对游客心理、需求的深刻洞察。有了这样的“游客画像”,能够实施更加个性化、定制化的营销和服务策略,有效提升游客满意度和忠诚度。

图片

看清“潜在游客”


图片

目标游客精准触达



通过对不同场景下的消费者特征进行深入挖掘,利用算法智能筛选出潜在游客,实现广告精准定向投放和高效曝光。这种精准营销不仅大大降低了营销成本,更提升了广告投放的转化率和效果。

图片

看清“景区体验”


图片

旅游营商环境服务体验



“千里眼”系列产品还十分注重旅游体验的提升。通过引入“旅游体验官”机制,以游客视角开展明察暗访,深入“吃、住、行、游、购、娱”各个经营场所,实地体验并客观记录服务过程。同时,通过对网络声量的收集与分析,及时发现并解决游客关注的热点问题,不断提升旅游服务质量和游客满意度。

图片


看清“竞争对手”


图片

竞品产品服务考察



通过对竞争地区、景区进行深度服务体验,收集网络声量,挖掘竞品优势与不足。基于这样的竞品分析,文旅相关运营主体能够及时调整和优化自身策略,确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。


图片


“千里眼”系列产品以其全面的数据分析能力、精准的画像构建、高效的潜客挖掘、优秀的体验优化以及深入的竞品考察,为文旅行业注入了新的活力与智慧。在数智赋能文旅的新纪元里,“千里眼”不仅是文旅行业的观察者、分析者,更是推动行业创新与升级的重要力量。


图片


分享